El sistema está configurado en la siguiente jerarquía: Compañía> División> Departamento. Los jobs creados en el sistema siempre pertenecerán a un departamento específico. Los siguientes pasos lo guiarán sobre cómo crear / editar y desactivar departamentos:
- Vaya a la pestaña Sistema y seleccione una Empresa.
- En la página Compañía, desplácese hacia abajo hasta encontrar la pestaña Divisiones.
- Seleccione la División que desea, y en la parte inferior de la página encontrará la pestaña Departamentos, con una lista de todos los departamentos dentro de esa División.
- Para agregar un departamento, haga clic en
el botón y complete todos los campos relevantes.
- Para editar un departamento, debe hacer clic en
y editar la información deseada.
- Para desactivar un departamento, simplemente desmarque la casilla de verificación activa.
- No olvides hacer clic en el símbolo del disco para guardar todos tus cambios.
Cuando creas un nuevo Departamento, aparecerá la siguiente página:
Campos de departamento:
- Nombre - Nombre del Departamento
- Compañía - Compañía a la que pertenece el Departamento
- División - División a la que pertenece el Departamento
- Centro de costos (si corresponde): código para definir el centro de costos, puede ser el mismo que el ID externo si hay una integración con sistemas externos.
- Código (si corresponde) - Código que compone la numeración del trabajo. Afectará el prefijo del código de trabajo.
- Inversión requerida (si corresponde) - Obligación de definir en el job, el valor de la inversión, para el cliente.
- Planeable: debe ser un ticket si los usuarios crearán trabajos para ese departamento. Algunos departamentos como TI, Recursos Humanos, Finanzas generalmente no serán planificables.
- Activo: activará y desactivará ese departamento en el sistema.
Si tiene documentos / usuarios asociados a ese departamento, el sistema no le permitirá eliminarlos. Sin embargo, le aconsejamos desactivar Departamentos en lugar de eliminarlos, para que pueda reactivarlos en el futuro, si es necesario.
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