Cuando el sistema tiene integración con SAP o Navision, los clientes son creados directamente en estas plataformas, y después de creados, viajan automáticamente para el sistema. Sin embargo, durante la creación, el cliente de Facturación y Comercial eran creados con el mismo nombre, y en algunos casos el Cliente Comercial podrá ser identificado con un nombre diferente.
Con el fin de ayudar a los usuarios en este proceso de creación, fue añadida una nueva funcionalidad que define si durante la creación de los clientes en Navision o SAP, el Cliente Comercial también es creado con el de Facturación asociado. Cuando la funcionalidad está habilitada el cliente comercial no se crea, cuando está deshabilitada, si se crea el Cliente Comercial.
Figure 1 - Funcionalidad del Cliente Comercial
Configuración
- Definir las configuraciones de Nav en la Compañía.
- Ir a las configuraciones externas de la Compañía.
- Habilitar la funcionalidad de crear el Cliente Comercial en el sistema.
Pruebas Sugeridas
- Entrar en la Plataforma Navision;
- Crear un nuevo cliente;
- Entrar en el sistema y navegar en el módulo CRM;
- Hacer una búsqueda por el cliente;
- Seleccionar el cliente;
- Verificar que el cliente tiene el mismo cliente de facturación asociado.
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