Figura 1 - Opción de Tipo de aprobador de hoja de tiempo
Causa
El timesheet puede tener diferentes niveles de aprobación: Gestor del cliente, Responsable del proyecto y Responsable de usuario. Hasta hoy, cuando la aprobación estaba definida al nivel del Responsable de Proyecto en el formulario de cliente, las horas de producto y cliente colocadas en el timesheet estaban siendo aprobadas por el responsable del usuario, y no por el gestor de cliente.
Para ser coherente con la jerarquía, este comportamiento ha cambiado. Ahora, siempre que las horas se envíen a nivel de cliente / producto, el gerente de clientes será el responsable de aprobarlas.
Prevenir problemas futuros
No aplicable
Configuraciones
En el formulario de usuario:
- Establezca la opción "Responsable de proyecto" para el tipo de aprobación de timesheet.
- Seleccione un usuario y establézcalo como "Administrador de clientes" para ese mismo cliente.
Pruebas propuestas
- Vaya a la pestaña Clientes y cree un nuevo Proyecto y Job para el cliente que se estableció previamente.
- Establecer un usuario como el propietario del proyecto.
- Vaya al módulo Timesheets y busque las entradas de Job y Proyecto que aparecerán automáticamente en la cuadrícula.
- Presente tiempo para esas entradas.
- Agregue una entrada de Cliente y Producto a la cuadrícula de la hoja de tiempo.
- Introduzca las horas para esas entradas.
- Inicie sesión en el sistema con el propietario del proyecto establecido previamente.
- Verifique que el propietario del proyecto solo tenga horas de job y proyecto para su aprobación.
- Inicie sesión en el sistema con Client Manager configurado para el cliente elegido.
- Verifique que las horas de Cliente y Producto estén pendientes de aprobación.
- Inicie sesión en el sistema como el usuario responsable.
- Verifique que no haya tiempo pendiente de aprobación.
Información histórica
No aplicable
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