Figura 1 - Acción "Olvidé mi contraseña"
Causa
Los usuarios a menudo olvidan su contraseña para iniciar sesión en el sistema y desean restablecerla
Prevenir problemas futuros
No aplicable
Configuraciones
Vaya al módulo de Mantenimiento y:
- Insertar un correo electrónico en una forma de usuario
Pruebas propuestas
- Ir a la página de inicio del Sistema;
- Haga clic en el botón "Olvidó su contraseña";
- Verifique que aparezca una página donde el usuario inserta el correo electrónico;
- Inserta el correo electrónico;
- Ve a tu casilla de correo electrónico;
- Verifique que aparezca un correo electrónico para restablecer la contraseña.
Información histórica
No aplicable
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