Los productos importados a través de SAP no se estaban creando (# 21042) New

Figura 1 - Los productos importados a través de SAP, no se estaban asociando con el cliente correcto.

Porque

Cuando el producto se importa a través de SAP, el código externo del cliente que se estaba adquiriendo era del cliente comercial y no del cliente de facturación (nivel de la compañía).

Dado que no se encontró el código externo del cliente, el producto no se estaba asociando correctamente, lo que provocó que no sea hecha la creación del producto.

Prevenir problemas futuros 

• El ID externo que se está adquiriendo proviene del cliente de facturación a nivel de la compañía, que coincide con la compañía correcta.

Configuraciones

•  Integración de SAP configurada para importar productos.

 Pruebas propuestas

1.  Importe un producto donde el código externo solo se llena a nivel de la compañía.

 Información histórica

•  Todos los productos que no fueron importados fueron reimportados